CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

**Conditions Générales de Vente**

**1. Objet**
Les présentes CGV régissent les prestations proposées sur le site aucoeurduvivant.be.

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**2. Prestataire**
Les prestations sont fournies et facturées par :

CROÎS-SENS SOLUTION
Numéro d’entreprise : 0898.779.036

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**3. Nature des services**
Les services proposés relèvent du coaching et du développement personnel.
Ils ne constituent pas une pratique médicale.

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**4. Engagement du client**
Le client reste responsable de ses décisions et de son implication.

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**5. Tarifs**
Les prix sont indiqués en euros TTC.

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**6. Paiement**
Le paiement est exigible avant la prestation sauf accord contraire.

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**7. Annulation**
Toute séance annulée moins de 48h à l’avance peut être due.

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**8. Droit de rétractation**
Conformément à la législation :

* 14 jours pour les particuliers
* sauf si la prestation a commencé avec accord du client

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**9. Responsabilité**
CROÎS-SENS SOLUTION est tenue à une obligation de moyens.
Aucun résultat n’est garanti.

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**10. Confidentialité**
Les échanges sont strictement confidentiels.

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**11. Litiges**
Droit applicable : droit belge
Tribunal compétent : Charleroi

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**12. Contact**
[patrick.hanquiniaux@crois-sens.be](mailto:patrick.hanquiniaux@crois-sens.be)